먼저, 레벨업지지의 플랫폼 계정 변경 기한은 기본적으로 30일의 제한이 있습니다.
이는 잦은 변경으로 인한 어뷰징, 부계정 사용을 통한 혼란을 방지하기 위해 제공되는 사항이므로 착오 없으시길 바랍니다.
다만, 타인 명의로 연동되거나, 입력시 오탈자가 발생하여 잘못 기입되어 있는 플랫폼 계정의 경우 CS 센터에 요청을 보내어 삭제 처리가 가능합니다.
1. 레벨업지지 홈페이지의 좌측하단에 있는 물음표 아이콘을 클릭합니다.
2. 고객센터 화면 우측 하단에 있는 [문의하기] 버튼을 클릭합니다.
3. 양식에 맞게 작성을 하신 후 [보내기] 버튼을 누릅니다.
*문의 시 처리 원하시는 플랫폼 명 (디스코드, 배틀태그, 유플레이 등)을 필히 기입하여 보내주셔야 처리가 가능합니다.
4. 양식에 필요한 내용을 모두 작성 후 [보내기] 버튼을 누르시면 전송이 완료됩니다.
답변시간은 오전10:00 ~ 오후19:00 이므로, 이용시간에 유념하시어 이용 부탁드립니다.