공통
- 선수 모집 노출 활성 설정과 선수 모집 설정이 되어 있어야 이용이 가능하다고 하는데 어떻게 해결해야 하나요?
- 명령어 사용은 팀의 캡틴만 이용이 가능하다고 오류가 발생하는데 어떻게 해결해야 하나요?
- 디스코드에 연동된 레벨업지지 계정이 없다고 오류가 발생하는데 어떻게 해결해야 하나요?
- 팀 이름 또는 팀의 프로필 이미지가 임의로 변경된 경우 어떻게 해야 하나요?
- VEL은 무엇이고 어떻게 얻나요?
- 계정에 등록된 정보가 없어졌어요.(다중 계정)
- 본인인증을 진행하려는데 문자가 안와요.
- 아레나/경기 등 질문에 따른 문의 채널 안내
- 문의하기는 어디서 어떻게 하나요?
- 고객센터 문의 시간은 어떻게 되나요?
- 팀 가입은 어떻게 하나요?
- 팀 생성은 어떻게 하나요?
- 로그인 / 회원가입은 어떻게 하나요?
- 포인트 샵 상품 구매 방법은 어떻게 되나요?
- 팀 가입 신청 승인/거절 은 어떻게 하나요?
- 캡틴을 다른 사람에게 넘기고 싶어요. 어떻게 하나요?
- 계정 생성이 안됩니다. 이유가 뭔가요?
- 포인트 샵 관련 문의는 어떻게 해야 하나요?
- 지금 있는 팀을 떠나고 싶어요
- 팀을 해체하고 싶어요. 어떻게 하나요?
- 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
- 플랫폼 정보/계정연동은 무엇이며 어떻게 하나요?
- 팀 페이지에서는 무엇을 할 수 있나요?
- 비밀번호는 어떻게 찾거나 변경할 수 있나요?
- 닉네임 설정 / 변경은 어떻게 하나요?